MihootCRM 系统使用说明书

欢迎使用 MihootCRM。本文按侧栏导航说明各模块用途、入口路径与常见操作,链接可在系统内直接打开对应页面。

目录


1. 使用前提与界面

  • 使用浏览器访问本系统,登录后进入主界面。
  • 左侧导航:切换各业务模块。
  • 顶栏:面包屑、主题切换、语言、个人菜单等(具体以当前页面为准)。
  • 列表页一般支持筛选、排序、分页;详情页通过点击行或「详情」进入。

2. 常用

模块路径说明
仪表盘/dashboard总览与关键指标入口
任务/tasks任务列表与办理
项目/project项目列表;进入具体项目后可看板、活动、差旅、文件等
日历/calendar日程与视图切换
邮件/mails邮件收发与管理

项目子页面(需先进入某一项目)

/project 中选择项目后,典型子路径包括:

子模块路径示例说明
看板/project/{项目ID}项目看板
活动/project/{项目ID}/activities项目活动
差旅/project/{项目ID}/travels差旅
文件/project/{项目ID}/files项目文件
风险/project/{项目ID}/risks风险(若已启用)
设置/project/{项目ID}/settings项目相关设置

{项目ID} 替换为实际记录 ID。


3. 销售(CRM)

模块路径说明
线索/lead线索池与跟进;支持进入线索详情(点击具体记录)
联系人/people联系人维护与详情
客户(公司)/organization客户主数据与组织维度
商机/opportunity销售机会与阶段管理
合作伙伴/partner合作伙伴维护

说明:侧栏中「预测」「家庭」等若与贵司启用模块不一致,以实际菜单为准。系统中存在 预测家庭 等路由时,可从侧栏或直达链接访问。


4. 服务

模块路径说明
客户账户/account服务侧客户账户
合同/contract合同列表与详情
工单/ticket工单受理与详情

5. 营销

模块路径说明
市场活动/events活动列表与策划执行
问卷/survey问卷设计与回收
邮件营销/email-marketing邮件活动与模板
企业微信/wecom-marketing与企业微信相关的营销能力(需按环境配置)
模板/settings/template模板中心(侧栏在营销分组下)

6. 自动化

模块路径说明
工作流/workflows流程编排与自动化规则

侧栏中尚未接入页面的入口

以下路径在侧栏菜单中可能出现,但当前工程内尚无对应页面实现,点击可能返回 404。若您看到此说明时产品已更新,请以实际环境为准。

菜单名称侧栏路径状态
表单/forms页面待接入
订单/orders页面待接入
库存/inventory页面待接入

7. 设置与集成

7.1 设置(侧栏「设置」分组)

常见入口包括(路径以实际部署为准):

类型示例路径说明
个人与偏好/settings/profile个人资料等
应用与组织/settings/users用户、部门、角色等(多页签布局)
数据模型/settings/datamodel对象与字段模型
字典与标签/settings/tags标签与字典类配置
公司 / 产品 / 竞争对手等/settings/company主数据与业务参数

更多子项请展开侧栏 Settings 子菜单逐项查看。

7.2 集成

模块路径说明
集成总览/integrations第三方与邮箱等集成配置
MihootCRM MCP 服务/integrations创建 API Key,供 Cursor / Claude 等外部 AI 调用 CRM 工具
MCP 配置说明/help-center/mcp-serverMCP Server 功能说明、Key 格式与 Cursor 配置步骤
OAuth 回调/integrations/callback/gmail/integrations/callback/outlook一般由授权流程自动跳转,无需日常手动访问

8. 其他功能入口

模块路径说明
助手/assistant智能或辅助能力入口
用户/users用户相关页面(若启用)
调研/research调研相关能力
帮助中心/help-center本说明书所在页

9. 侧栏与路由说明

  • 本文路径均以站点根路径书写(如 /lead),与部署域名无关。
  • 数据权限、字段必填、审批流等以管理员在设置中的配置您的角色权限为准,说明书不替代权限设计文档。
  • 若功能与界面和本文不一致,以当前版本发布说明或内部培训材料为准。

文档版本:与当前代码库路由同步整理;修订时请同步更新 content/help/user-manual.zh.md